大家都知道現在景氣不是很好,不管任何行業都想破頭的要拉住客人。
都喊出「以客為尊」的口號,酒店兼職是標準的服務業,更是應該要以客為尊。
有少部分上班好一陣子的酒店兼職公關小姐跟酒店兼職經紀鎬翔抱怨自己沒有手挽。
在包廂都不知道跟客人怎麼互動,酒店兼職經紀鎬翔聽了以後也不忍心多說什麼。
只能勸她慢慢來,其實說穿了根本沒什麼訣竅,只要心裡有「以客為尊」這句話。
用心思想著自己是消費者的客人,一切都不會有問題了。
酒店兼職小姐、酒店兼職公關在酒店兼職包廂裡面坐檯陪客人的時候,
看起來好像平常跟朋友去錢櫃、好樂迪似乎差不多。
都是在唱歌、喝酒、聊天、玩遊戲,但是酒店兼職經紀鎬翔再一次提醒各位:
妳跟男男女女的朋友去KTV的時候,雖然男生都會讓著妳、照顧妳。
但是妳並沒有錢賺,可是在酒店兼職包廂陪客人的時候。
妳是平均一小時賺900元!角色是不是該互換一下?
記住「在酒店兼職包廂坐檯不是跟妳朋友在錢櫃唱歌,不管妳多會唱歌。
或者多喜歡唱,也別跟客人搶歌唱。如果妳覺得客人唱得很瞎。
妳可以不要用麥克風在旁邊清唱,順便幫客人帶KEY。
如果客人請妳唱歌帶動包廂氣氛的時候,那就盡情的唱。
客人聽妳唱得很好,也想唱兩句的時候,妳就要讓客人唱。
自己音量放小一點,甚至先別唱,客人如果唱一兩句副歌就不想唱了。
妳再馬上接回來繼續唱。」各位或許會覺得這樣很委屈。
但是請靜靜的想一想,妳是在酒店兼職坐檯服務客人、賺客人錢。
不是在開個人演唱會!
服務業最高境界是客人沒想到的我們都替他想到。
要服務的感動人心,感動人心之後,價錢已經不是問題了。
現在全世界所有的行業,已經有百分之九十以上都歸類於「服務業」了。
任何產業別的服務業最基本的本質都是一樣的,工作的時候要全心全意。
沒有自我存在的投入精神,站在消費者(客人)的角度去思考。
除了滿足消費者的表面需求,還要想方設法的滿足消費者的潛在需求。
才能在激烈的競爭中脫穎而出,成為贏家。
在酒店兼職上班當酒店兼職公關小姐是最直接的服務客人,服務得好不好。
會最直接的立刻反應,也是酒店兼職小姐、酒店兼職公關訓練自己的最佳時刻。
因為不可能永遠在酒店兼職上班的,等到將來離開酒店兼職以後。
不管是自己創業,或是轉換職場工作,百分之九十都脫離不開服務業。
那趁著在酒店兼職上班,站在第一線最直接的接觸客人的機會。
一邊賺錢又能訓練自己,何樂不為呢?
很可惜的是太多人不能理解這道理。
百分之九十五服務業的精神跟態度都不及格!
絕大部分的酒店兼職公關小姐坐檯的時候,只想著自己的感覺。
只想著要遇到自己看得順眼的客人才要服務好一點。
只想著時間過快點、趕快領錢。
這也是酒店兼職公關小姐社會觀感不好的原因之一吧?
艾琳酒店娛樂事業絕對是妳可以放心的酒店經紀公司。
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