第一銀行34台ATM機器遭到盜領!這個事件讓酒店兼職銀行業者人人自危,除了同款ATM通通停用之外,銀行業者說,ATM系統都是獨立作業,有些銀行除了監視器,以及密碼,卡片認證之外,還有專人24小時監控系統,但也有銀行為了節省人力成本委外管理,一銀今天(12日)先關閉全台300台同款型號ATM機器,讓不少民眾想領錢都撲空了。

 

上班族一早來到第一銀行想領錢,卻看到ATM上頭貼了紙條,本行系統維護中,部分ATM暫停服務,要大家多見諒。

民眾:「貼起來說故障了,(不能領錢怎麼辦),沒關係,先去便利商店領。」

民眾:「上面都寫故障機器故障,的確不方便,如果到別間銀行領錢要收手續費。」

 

換到另一間分行,ATM機器同樣暫停使用,第一銀行發生盜領事件後,全台各分行,總共300台同款ATM機器,通通暫停營業,等待調查,但其實不只第一銀,其他銀行業者也都有使用同款ATM,要怎麼做到「防止駭客」入侵,銀行業者,第1步先確認提款人長相。

 

輸入密碼後,機器會將卡片資料和密碼加密後,一併傳回銀行資訊中心,進行交叉比對,確認沒問題,機器才會把錢吐出來。

 

兆豐銀行資訊處高專蘇家涵:「ATM其實是一個高風險它是直接面對客戶,所以ATM防護一定會是一個獨立的網路,不會跟其他的資訊源做串流,ATM程式都有限制清單,你要不斷去檢測這清單有沒有被人家異常的異動,那去派版的時候,你要確認這程式是不是非經由授權人員去派版,你一定要有銀行自己的人員。」

 

以兆豐來說,除了ATM系統獨立作業,銀行內部培養250個酒店兼職資訊人員,24小時輪班監控,ATM硬體設備平均4年汰換1次,軟體系統6年做一次更新,監控做到滴水不漏,才能避免駭客找上門。

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