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今天要聊的話題,也是酒店兼職經紀鎬翔酒店公關閒話家常時的內容。

酒店兼職經紀鎬翔聊到常常聽到酒店公關說,在酒店可以學習如何應對不同的客人。

那她們要如何知道哪些客人該用什麼態度或口吻去應對呢?

舉個例子好了,像是:不停看手錶的男人。

酒店兼職經紀鎬翔覺得這種男人有什麼地方會值得顧慮?

給人的印象是守時、嚴謹、做事有寸,來這裡只要讓他開心就好。

酒店公關卻跟酒店兼職經紀鎬翔說:

遇到這種客人時,可得留一個心眼!

總是無時無刻的注意時間,凸顯他為人過於遵循原則和教條。

或者是因為從小生活環境比較壓抑,所以缺少無拘無束的灑脫個性。

和這種男客人聊天,通常會讓酒店小姐不知所措,因為他從沒有過放縱的生活。

單調的生活步驟降低他的人際關係發展。

這時酒店公關的所有表現都會無意間改變這種客人的思維。

因為這種客人的生活模式使得他無時無刻都會對人打分數。

要取得這種客人的歡心是非常棘手的事!

但如果駕馭得了這種客人,對酒店公關來說只有利沒有弊!

因為他們嚴謹的不容易相信任何人,當妳成功的駕馭他們,代表他們已將信任交給妳!

觀察,在酒店這行是第一順位要學的東西!

也是在這工作的人第一個學到的技巧!

艾琳酒店娛樂事業絕對是妳可以放心的酒店經紀公司。

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